پاسخ کوتاه
صفحه تماس باید کار مخاطب عجلهدار را تمام کند: زنگ بزند، پیام بدهد، یا مسیر را بفهمد. یک فرم تنها در وسط صفحه سفید معمولاً کافی نیست.
نمونه زنده را در تماس با اینتلیکس ببینید. تبدیل کلی: تبدیل بازدیدکننده به مشتری.
توضیح
مخاطب صفحه تماس را وقتی باز میکند که تصمیم نزدیک است. اگر این صفحه کند، مبهم یا ناقص باشد، تصمیم میپرد. شماره باید روی موبایل قابل لمس باشد. ساعت پاسخ را بنویسید تا انتظار غلط ساخته نشود.
فرم را کوتاه نگه دارید. هر فیلد اضافه یک بهانه برای بستن صفحه است. اگر فرم دارید، بگویید بعدش چه میشود و کی جواب میدهید.
برای محل حضوری، آدرس و نشانه شهری مهم است. برای خدمت در محل، محدوده سرویس را بنویسید تا از شهرستان دور انتظار غلط نیاید.
مثال
مطب: تلفن، واتساپ، ساعت، خیابان. فروشگاه: همین بهاضافه روز تعطیل. خدمات فنی: محدوده پوشش و زمان تقریبی پاسخ. سایت بدون اینها فقط برند را نشان میدهد.
اشتباه رایج
کپچا سخت، فرم انگلیسی، یا اجباری کردن آپلود فایل برای یک سؤال ساده. مانع، تبدیل را میکشد.
گذاشتن فقط دایرکت اینستاگرام بهجای صفحه تماس هم برای کسی که اپ ندارد ضعیف است. مسیرها را متنوع نگه دارید. طراحی: سایت مشتریساز.
قدم بعدی
صفحه تماس را با گوشی باز کنید و هر مانع را حذف کنید. بعد یک درخواست آزمایشی بفرستید ببینید به دستتان میرسد یا نه.
بررسی رایگان برای بازبینی همین صفحه.
سوالات رایج
صفحه تماس حداقل چه چیزهایی لازم دارد؟
شماره قابل کلیک، راه پیام، ساعت پاسخ، محدوده یا آدرس، و یک فرم کوتاه اگر لازم است.
فرم باید چند فیلد داشته باشد؟
هرچه کمتر بهتر. نام، تماس و موضوع معمولاً کافی است. فیلد اضافه رها کردن میآورد.
نقشه لازم است؟
برای کسبوکار حضوری بله؛ حداقل آدرس متنی روشن. نقشه وقتی کمک میکند که مکان واقعی دارید.
آیا چت اجباری است؟
نه. اگر چت را نمیرسید جواب بدهید، شماره و واتساپ بهتر از حباب بیپاسخ است.
